铁友火车票APP是由携程旗下的铁友旅行网推出的一款手机应用，主要用于火车票的预订和查询服务。这款APP提供了全面的火车票相关功能，帮助用户方便快捷地购买和使用火车票。铁友火车票APP凭借其便捷的购票功能和全面的出行服务，成为广大旅客出行的好帮手。对于需要频繁购买火车票的用户来说，这款APP能提供一站式的解决方案，是日常出行的理想选择。

使用说明

铁友火车票使用教程

【订票流程】

1、打开并登录铁友火车票，进入【首页】选择出发地、目的地和出发时间后，点击【查询车票】查看是否有余票

2、在打开的余票信息页面中选择合适的车票点击

3、在打开的新页面中确认订单的同时点击【选择乘车人】

4、在打开的【选择乘车人】页面中，可以选择一个乘车人

5、也可以点击【添加乘车人】进行购买多张车票

6、选择好乘车人后，点击页面右上角的【完成】，返回到【确认订单】页面中，如需要在线选座可以在【选座服务】上进行座位选取，如果需要可直接点击【提交订单】进行支付即可

【退换票流程】

用户可以进入【我的】页面中的【我的订单】的【本人车票】处进行退票改签流程操作

退票须知

1.没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的，可以在本网站办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。

⒉使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件(购票让件、仅w-在年站窗窗口完成退款。如您同时购买了“乘意险”，可在车站窗口退款时一并办理。

3.已经换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件(以及纸质车票)，于票 载明的开车时间前到车站售票窗口办理。

4.请在本网站办理退票、改签或变更到站之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。

5.积分兑换的车票不办理退票。

6.在本网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

常见问题

铁友火车票常见问题

铁友火车票登录不上怎么回事?

1、网络问题。请您检查您的网络连接是否正常，有时是因为网络环境差，导致断网的情况下会登陆不上或是白屏的;

2、用户名密码错误。请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。

3、有时由于系统维护，可能会暂时不能登录，您可以稍后再试，如果还是登录不上去，您可以直接到车站窗口或代售点购票。也可以使用手机客户端进行订票。

用铁友火车票和携程旅行买票有什么区别吗?

出票速度：

12306官方购票的出票不用担心，即买即出，同时可以通过各种方式通知你车票信息，也允许用户字行选择，比如微信等。携程的出票就得看了，如果你是用12306帐号登录购买，那出票是等同于官方。但如果不是，让携程代买，那出票显然会慢。

抢票功能：

很多人使用携程是想要抢票，之前我觉得这是一个刚需，但如今到了2019年携程等第三方APP的抢票功能就不是必需的了。

因为12306全线上了候补功能，这就是官方给出的抢票功能，并且机制上也更合理，按照先后次序帮你自动购买后期放出来的退票。携程抢票功能本质上抢的也是这些退票，让携程帮你抢还不如让12306官方来抢。

隐性消费：

12306不存在任何隐性消费，仅仅是会在下订单后会跳出来3元的铁路乘意险，提示明显也可以取消。而携程等第三方APP就不一样了，除了抢票这些明码标价的费用外，还有各种坑你没商量的隐性费用，每一步操作你都得看清楚，否则很容易就多出了费用。

优惠购票：

12306官方优惠购票基本没有，但是很多银行会主动搞的一些活动，使用某银行信用支付可以满减，这块还是挺多的，包括银联云闪付等，这些需要有心人自己去挖掘。携程等第三方APP的话在这块比较直接点，常常会放一些可以减扣的红包出来。之前我有段时间经常用第三方购票，核心主要是有红包抵扣。

这块其实需要用户自己去关心，多看看自己手头银行卡近期有啥优惠，包括微信和支付宝这两家。

退票改签：

在这方面12306的优势会更明显，只要没取纸质凭证，你随便退票和改签，由于行程变化多，我是经常这样改签的!携程等第三方APP就不一样了，如果是使用自己的12306帐号登录购票，那改签比较顺畅。否则你的改签会相对麻烦，得去火车车站再做改签，退票之前还有多收手续费的情况。

软件特色

1.[余票查询] 随时随地掏出手机瞄余票，潇洒出行就是这么任性

2.[官方出票]承接12306官方出票通道，正规票源，根正苗红

3.[自动抢票]令人激爽的抢票体验，预约抢票、抢别人退票全搞定

4.[在线选座]选下铺、连座、靠窗票，轻松搞定，高铁动车还可自主选座

5.[上车补票]自动检索可买票的站点，先上车再找动姐补票，妥妥的

6.[省钱退票]退票还要20%手续费?铁友帮你一省到底，全程脱光

7.[强大支付]你能想到的地球上的银行、支付宝、微信支付全在这里啦

8.[票种多样]成人票、儿童票、残军票、护照购票，就差给外星人购票

软件测评

铁友火车票app是由携程旗下铁友旅行网推出的一款手机火车票订购软件。软件为用户提供全国高铁动车的火车票预定，所有票源来自12306官方，安全可靠。铁友火车票app独创全国铁路旅行一站式服务业务，支持火车时刻表查询及票价查询、车次查询、余票查询、火车票预售期查询等服务，给用户带来最低的票价以及最好的用户体验。喜欢的朋友不妨下载试试吧!

更新日志

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